Согласие на обработку почты и данных заявки
Редакция от 22 октября 2026 года
Это согласие даёт тот, кто оставляет заявку «Пример ответов на ваши отзывы» и отмечает в форме заявки «Согласен на обработку почты и данных заявки». Без согласия заявку не принять: пример некуда прислать.
Текст согласия
Даю согласие самозанятому (плательщику налога на профессиональный доход) Крюкову Данилу Антоновичу (ИНН 745507218262, hello@otzyvchivo.com) на обработку моей почты и данных заявки (площадка, артикул или ссылка на товар, время заявки, подтверждения почты и отправки примера), чтобы подготовить пример ответов на отзывы этого товара и прислать его мне. Действия: сбор, запись, хранение, использование, передача (предоставление) почтовому сервису — только чтобы доставить письма, удаление; с использованием средств автоматизации. Срок — до отправки примера и 90 дней после того, как оператор отметит пример отправленным; если почту не подтвердили — 7 дней. Отозвать согласие можно письмом на hello@otzyvchivo.com.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Крюков Данил Антонович, ИНН 745507218262, электронная почта для обращений hello@otzyvchivo.com. Он же — исполнитель сервиса «Отзывчиво» по оферте.
2. Какие данные
- адрес электронной почты, на который прислать пример;
- что вставлено в поле «Товар»: ссылка на карточку, текст из кнопки «Поделиться» или артикул, — и разобранные из него площадка (Wildberries или Ozon) и артикул;
- время заявки, подтверждения почты и отправки примера;
- редакция этого текста, с которой вы согласились, и время согласия.
Отзывы для примера берутся из открытой карточки товара — их видит любой покупатель. Имена покупателей в пример не берём.
3. Зачем
- убедиться, что почта ваша: на неё приходит письмо со ссылкой, и без перехода по ней пример не готовится;
- подготовить пример ответов на отзывы этого товара и прислать его на эту почту;
- ответить, если вы напишете в ответ на наше письмо.
Рекламных рассылок на эту почту нет: приходят письмо с подтверждением и письмо с примером, дальше пишем, только если вы ответите.
4. Кто видит
В кабинете сервиса почту видит только администратор — и только после того, как вы её подтвердили. Письма — с подтверждением и с примером — уходят через почтовый сервис: ему передаётся ваш адрес, чтобы доставить письмо, а переписка с вами лежит в почтовом ящике «Отзывчиво». Уведомление о новой заявке приходит администратору через мессенджер Telegram: номер заявки, площадка и артикул — без почты. Продавцу товара мы не пишем и почту ему не передаём; мы не проверяем, чей это товар.
5. Сколько хранится
- если почту не подтвердили — 7 дней, потом заявка удаляется целиком;
- если подтвердили — до отправки примера и 90 дней после того, как мы отметим его отправленным (отмечаем, когда письмо с примером ушло); если пример так и не отправлен — 90 дней после подтверждения.
По истечении срока почта и то, что вы вставили в поле «Товар», стираются из базы сервиса — автоматически. Письма по заявке в почтовом ящике «Отзывчиво» — пример, ваши ответы, письма о недоставке — удаляем вручную в тот же срок. Площадка, артикул и даты остаются без почты — для счёта заявок.
6. Как отозвать согласие
Напишите на hello@otzyvchivo.com с той почты, что указали в заявке, или ответьте на наше письмо словом «Удалить». Заявку и почту в базе сервиса и письма по заявке в почтовом ящике «Отзывчиво» удалим не позднее 10 рабочих дней; если пример ещё не отправлен, готовить его не будем.
7. Срок действия согласия
Согласие действует, пока данные хранятся (раздел 5), или до отзыва. Остальное — в политике обработки персональных данных (пункт 2.5).